Verzending & Retour
Alles wat u moet weten over het ontvangen en eventueel retourneren van uw Dreamhouse® kussen.
Verzending
Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken:
- Nederland: Doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd
- België: Doorgaans binnen 2-3 werkdagen geleverd
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace code, zodat u uw pakket kunt volgen.
Verzendkosten:
- Nederland: Gratis verzending
- België: €5,95 verzendkosten
Ons Retourbeleid (30 Nachten Proefslapen)
Wij zijn ervan overtuigd dat u van uw Dreamhouse® kussen zult houden. Daarom bieden wij een 30 nachten proefslaapperiode aan, ingaande op de dag van levering.
Bent u binnen deze 30 nachten niet volledig tevreden? Dan kunt u het kussen gratis retourneren en krijgt u het volledige aankoopbedrag terug.
Voorwaarden voor Retourneren:
- Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na levering worden aangemeld via onderstaand formulier.
- Het kussen dient schoon en in goede staat te zijn (normale gebruikssporen zijn acceptabel).
- Gebruik indien mogelijk de originele verpakking voor de retourzending.
- Bewaar de overtollige vulling; deze hoeft niet meegestuurd te worden.
Retourverzendkosten:
- Nederland: Gratis retourneren - wij betalen de verzendkosten
- België: Retourverzendkosten voor rekening van de klant
Retourzending Aanmelden
Start Uw Retourzending
Vul onderstaand formulier in en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.
Vragen over het retourproces? Neem contact met ons op