Verzending & Retour

Alles wat u moet weten over het ontvangen en eventueel retourneren van uw Dreamhouse® kussen.

Verzending

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken:

  • Nederland: Doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd
  • België: Doorgaans binnen 2-3 werkdagen geleverd

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace code, zodat u uw pakket kunt volgen.

Verzendkosten:

  • Nederland: Gratis verzending
  • België: €5,95 verzendkosten

Ons Retourbeleid (30 Nachten Proefslapen)

Wij zijn ervan overtuigd dat u van uw Dreamhouse® kussen zult houden. Daarom bieden wij een 30 nachten proefslaapperiode aan, ingaande op de dag van levering.

Bent u binnen deze 30 nachten niet volledig tevreden? Dan kunt u het kussen gratis retourneren en krijgt u het volledige aankoopbedrag terug.

Voorwaarden voor Retourneren:

  • Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na levering worden aangemeld via onderstaand formulier.
  • Het kussen dient schoon en in goede staat te zijn (normale gebruikssporen zijn acceptabel).
  • Gebruik indien mogelijk de originele verpakking voor de retourzending.
  • Bewaar de overtollige vulling; deze hoeft niet meegestuurd te worden.

Retourverzendkosten:

  • Nederland: Gratis retourneren - wij betalen de verzendkosten
  • België: Retourverzendkosten voor rekening van de klant

Retourzending Aanmelden

Start Uw Retourzending

Vul onderstaand formulier in en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.

Te vinden in uw bestelbevestiging

Vragen over het retourproces? Neem contact met ons op