Neem Contact Op
Heeft u vragen over onze producten of heeft u hulp nodig? Wij helpen u graag.
Contactinformatie
Bel Ons / WhatsApp
Voor direct advies of vragen:
Telefonische bereikbaarheid:
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Ons nummer: +31 (0)6 1312 1202
Bezoek Ons
Hoofdkantoor:
AIPillo™Teakhout 192
1507EM Zaandam
Nederland
KVK-Nummer: 91624118
BTW-Nummer: NL004904417B73
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Is het kussen geschikt voor alle slaaphoudingen?
Ja! Dit is precies de reden waarom het Dreamhouse® Nanotech kussen is ontwikkeld. Voor elke slaaphouding is namelijk een specifieke hoofdkussendikte nodig, maar het precies bepalen van deze dikte kan uitdagend zijn. Andere aanpasbare kussens bieden weinig begeleiding om de perfecte, ergonomische slaaphouding te bereiken. Met onze AI Slaapassistent kunt u binnen 2 minuten de exacte configuratie bepalen die wetenschappelijk is afgestemd op uw unieke slaapprofiel.
Wat is het verschil tussen AIPillo™ en andere aanpasbare kussens?
Het grote verschil is wetenschappelijke personalisatie vs. giswerk. Andere aanpasbare kussens geven u een zak vulling en algemene tips zoals "zijslapers hebben meer vulling nodig". AIPillo™'s AI analyseert uw exacte slaaphouding, lichaamstype, gewicht en voorkeuren om binnen 2 minuten de millimeter-perfecte configuratie te berekenen. Gebaseerd op 10.000+ slaapprofielen bereikt 97% van onze klanten direct hun ideale instelling, terwijl bij andere merken 73% opgeeft na weken proberen.
Hoe krijg ik persoonlijk advies voor mijn kusseninstelling?
Gebruik onze AI Slaapassistent op de homepagina. Deze analyseert uw slaapprofiel en geeft direct een aanbeveling voor de optimale hoeveelheid vulling en welke kant (koel/warm) u het beste kunt gebruiken.
Hoe pas ik de vulling van mijn Dreamhouse® kussen aan?
Het Dreamhouse® Nanotech Pillow heeft een binnenhoes met rits. Open deze en voeg of verwijder eenvoudig het versnipperde traagschuim tot u de gewenste hoogte en stevigheid bereikt. Bewaar overtollige vulling in de meegeleverde doos.
Hoe lang duurt de verzending?
Standaard verzending binnen Nederland duurt doorgaans 1-2 werkdagen. Verzending naar België duurt doorgaans 2-3 werkdagen. U ontvangt een track & trace code zodra uw bestelling is verzonden.
Wat is het retourbeleid?
We bieden 30 nachten proefslapen. Bent u niet volledig tevreden? Dan kunt u het kussen binnen deze periode gratis retourneren en ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.
Is het kussen wasbaar?
Ja, de buitenste tijk (hoes) is afneembaar en wasbaar op 40°C. Deze is ook geschikt voor de wasdroger (lage temperatuur). De traagschuim vulling zelf is niet wasbaar.
Is het kussen anti-allergeen?
Ja, het Dreamhouse® Nanotech Pillow is gemaakt van hypoallergene materialen en is OEKO-TEX® gecertificeerd, wat betekent dat het vrij is van schadelijke stoffen en geschikt is voor mensen met allergieën.